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Utente: persona capace di autodeterminarsi e agire attivamente. Assistente sociale: intervento modificativo, fare ragionato.
Chi è l’utente? Â
L’assistente sociale riconosce la persona come soggetto capace di autodeterminarsi e di agire attivamente; impegna la propria competenza per instaurare una relazione di fiducia e per promuovere le potenzialitĂ , l’autonomia e il diritto della persona ad assumere le proprie scelte e decisioni, nel rispetto dei diritti e degli interessi legittimi degli altri. (Art.26, Titolo IV, Nuovo Codice Deontologico Assistenti Sociali).Â
«Un’azione compassionevole da parte del professionista è capace di traghettare l’utente da ciò che è a ciò che può diventare»Â
Tuttavia, evitando il rischio di perdermi in riflessioni deontologiche ed epistemologiche, l’attenzione si è focalizzata sulla intuizione che la base su cui poggiare ogni tipo di progetto, di riscoperta, di ripresa, prima ancora delle tecniche e dei modelli teorici, risiede nell’accettazione da parte dell’utente, dei propri fallimenti, del proprio disagio, del proprio dolore, non attraverso visioni colpevolizzanti o, per contro, giustificanti, bensì attraverso la compassione (Lambiase, 2016).Â
Tale focus, apparentemente potrebbe sembrare prestarsi ad una interpretazione filosofico- spirituale, forse filantropica, ma, contrariamente, si sostanzia in una lettura laica, appartenente alla letteratura scientifica internazionale, che dimostra quanto un approccio di questo tipo, possa apportare benefici in termini di relazione e di efficacia degli interventi (Lambiase, Cantelmi, 2020).Â
Alla luce di questa prospettiva, ecco che il ruolo dell’assistente sociale diventa di “modificazione”, “abilitante”, non di tipo “correttivo”, come spesso si è soliti pensare, connotando la relazione di aiuto di una dimensione inclusiva, di autentica reciprocitĂ , fatta di persone che curano persone. Â
Questo concetto non vuole essere ridotto al semplice “imparare dai propri errori”, sarebbe banalizzare una risorsa preziosa, ma presuppone qualcosa di piĂą incisivo, di piĂą profondo; è un fare ragionato, che esula dal sentimento, che pure lo accompagna, che, a partire da un sentire compassionevole attiva un’azione compassionevole da parte del professionista, sostanziata in un agire professionale fattivo, ragionato, autentico, capace di traghettare l’utente da ciò che è a ciò che può diventare.Â
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FontiÂ
Lambiase E., Cantelmi T, (2020). Psicologia della compassione- accogliere e affrontare le difficoltĂ della vita. Roma, Edizioni San Paolo.Â
Liotti G, Fassone G., Monticelli F. ( a cura di) (2017). L’evoluzione delle emozioni e dei sentimenti motivazionali. Teoria, ricerca, clinica. Milano, Raffaello Cortina EditoreÂ
Lavora a Campobasso come Assistente Sociale. E’ specializzata in programmi di reinserimento socio-lavorativo di pazienti psichiatrici e cura e coordina diversi progetti per conto della cooperativa sociale “Laboratorio Aperto” di concerto con il Centro di Salute Mentale di riferimento. Lavora come docente a contratto presso l’Università degli Studi del Molise insegnando Organizzazione del Servizio Sociale, nell’ambito del corso di laurea triennale di Scienze del Servizio Sociale; dal 2019 è docente di Sociologia della Salute e della Famiglia presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore- Gemelli, corso di laurea di Scienze Infermieristiche. Tra le sue pubblicazioni di maggior interesse Gli italiani non sorridono più - Misure di contrasto alla povertà e diritto alla salute (2019) ed. Lampo e Umanizzione delle cure - Riflessioni sulle buone prassi in sanità (2019) ed Lampo.
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